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  Chi siamo
 
GameWarp è attualmente, il punto di riferimento per l'acquisto online di videogiochi in Italia. Sono innumerevoli i tentativi di emulare GameWarp, come i nostri clienti ci fanno notare quasi giornalmente. Ma noi di GameWarp andiamo oltre. Anzi siamo orgogliosi di essere presi come esempio in tutta Italia.
  I nostri uffici
 
I nostri uffici sono aperti dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00. In questi orari è possibile contattarci telefonicamente per avere informazioni e supporto. I numeri di telefono di GameWarp sono i seguenti:
  • Telefono: 0521/1856086
  • Fax: 030/2055065

Puoi contattarci anche tramite email ai seguenti indirizzi:

  Norme sul Diritto di recesso
 

Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Termini
- Per l'acquisto di prodotti entro 10 giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento
- Per i servizi dal giorno della conclusione del contratto "on-line"

Modalità
Il recesso dovrà essere manifestato nei termini di cui sopra, mediante l'invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, specificando tutti i dati della vendita: mittente, n. ordine, al seguente indirizzo:

Power game S.r.l.
via Della Musia 54
25135 Brescia (BS)


Entro lo stesso termine può essere inviato un telegramma o un fax al quale dovrà comunque seguire, entro 48 ore, la lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifestato recesso.
Sempre entro il termine di giorni 10 lavorativi dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati, integri, imballati nella loro confezione originaria e completi degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.
Le spese di restituzione e i mezzi di cui avvalersi saranno a carico e a responsabilità del Cliente che non verrà risarcito da Gamewarp nel caso in cui i beni venissero persi o danneggiati. Sarà inoltre necessario specificare sul pacco la dicitura "Oggetto: recesso, ord. n., fatt. n., mittente".
Una volta ricevuta la merce GameWarp provvederà all'emissione di una nota di credito dell'intero importo versato dal Cliente, detratto delle spese di spedizione di andata. Entro il termine di 30 giorni verrà rimborsata la nota di credito nel caso in cui il Cliente non decida di acquistare. Qualora il detto importo sia stato pagato mediante Carta di Credito o Paypal GameWarp provvederà ad accreditare la medesima somma ma con la detrazione delle spese di transazione della carta pari al 4%. Il rimborso sarà sempre inteso sottratto delle spese di invio come, ad esempio, le spese bancarie di bonifico o postali per ricariche postepay o vaglia.

Chi non ha diritto di recesso
Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso se acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa e con emissione di fattura da parte del fornitore.

Il diritto di recesso è inoltre escluso nei seguenti casi:
- Acquisto di prodotti audiovisivi o di Software confezionato, aperto dal Cliente;
- Acquisto di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il Fornitore non è in grado di controllare;
- Acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
- Acquisto di giornali, periodici e riviste;
- Servizi di scommesse e lotterie.

Impossibilità di esercitare il diritto di recesso per la merce ritirata presso lo Show-room.
Dal punto di vista giuridico, se consegna e pagamento della merce avvengono in un esercizio commerciale il contratto si conclude in questa sede con lo scambio dell’articolo e del prezzo. Dunque non si può parlare di contratto concluso fuori dai locali commerciali in quanto la procedura online può essere qualificata come "ordine" e non come "acquisto".

In caso si desiderasse usufruire di tale diritto, premesso tutti i punti della normativa siano rispettati da parte del richiedente, vi preghiamo di contattarci tramite uno dei seguenti metodi, ed un operatore si prenderà cura della vostra pratica:

1) telefonicamente al numero 0521/1856086

2) via Fax al numero 030/2055065

3) via email all'indirizzo ordini@gamewarp.it

E' obbligatorio comunicarci il numero dell'ordine.

  Privacy: Informativa ai sensi dell'art 13 DL 196 del 30 Giugno 2003

In osservanza del decreto legislativo 196/2003, di seguito sono riportate le informazioni in ordine alle finalità e modalità di trattamento dei Vs. dati personali, nonchè l'ambito di comunicazione e diffusione degli stessi, alla natura dei dati in nostro possesso e del loro conferimento.

Finalità del trattamento
I dati personali sono raccolti al fine di provvedere agli adempimenti connessi all'attività economica dell'azienda ed in particolare, a titolo esemplicativo, per adempimenti agli obblighi contrattuali (quali rapporti di fornitura, di vendita, mandati professionali nonchè relative registrazioni e modifiche), adempimenti agli obblighi di legge (quali fatturazione, registrazioni e scritture contabili obbligatorie e dichiarazioni fiscali), richieste di informazioni economivhe volte alla valutazione della solvibilità dell'impresa e per le eventuali pratiche connesse alle insolvenze creditizie.

Modalità di trattamento
I dati saranno trattati in forma manuale e/o automatizzata ad opera di soggetti appositamente incaricati. Il trattamento avverrà nel rispetto delle regole di riservatezza e sicurezza previste dal Codice. I dati saranno registrati, organizzati e conservati in archivi informatici e/o cartacei e verranno aggiornati ogni volta che fosse necessario o richiesto.

Ambito della comunicazione e diffusione
I dati personali potranno essere comunicati/diffusi a soggetti esterni che svolgono specifici incarichi per conto dell'azienda (tenuta della contabilità, bilanci, adempimenti fiscali, trasporto dei beni), agli incaricati presenti in azienda addetti alle attività amministrative e commerciali, ad istituti bancari per la gestione di incassi e pagamenti derivanti dall'esecuzione di contratti, a soggetti che possono accedevi in forza di disposizione di legge, in forma anonima per finalità di ricerca scientifica o statistica.

Natura del conferimento
Il conferimento dei dati personali (quali ad esempio dati identificativi per clienti privati, Paritia I.V.A./codice fiscale e dati identificativi per clienti commerciali) è obbligatorio, pertanto, pertanto la richiesta di fornitura e/o collaborazione implica la manifestazione del consenso al trattamento di tali dati. Il rifiuto al conferimento dei dati comporta l'oggettiva impossibilità di gestire regolarmente il rapporto.

Diritti dell'interessato
Ai sensi dell'art. 7 del Codice, in quanto soggetti interessati, avete diritto, secondo le modalità e nei termini previsti dalla legge, di richiedere ed ottenere conferma dell'esistenza o meno dei Vostri dati personali, il loro aggiornamento, rettifica o cancellazione, di avere informazioni circa l'origine dei dati personali e le finalità e modalità del loro trattamento, e di esercitare tuti gli altri diritti riconosciuti dalle vigenti norme di legge.

Titolare e Responsabili del trattamento
Titolare del trattamento dei Vostri Dati è Power Game Srl , avente sede legale in via Villaggio dei Platani 3, 25014 Castenedolo (BS).

  Informativa estesa sui cookies

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Ultima modifica: 28 Maggio 2015

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  Spedizioni e tempi di consegna

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Consegna
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Calcolo dei tempi
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